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大交所指出：要共建夢(mèng)想載體，共筑誠信平臺，大交所是可靠的夢(mèng)想載體，要靠誠信將平臺筑牢。一是不忘央企使命，要帶頭樹(shù)立行業(yè)標桿；二是要從道德底線(xiàn)上把好職業(yè)操守關(guān)；三是要恪守誠信滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要；四是針對客訴問(wèn)題要死看死守；五是要打造健康可持續發(fā)展的平臺，絕不允許違良心和違道德的行為發(fā)生。
大交所強調：大交所是值得信賴(lài)依靠的平臺，成立三年以來(lái)絕不“掙快錢(qián)，看眼前”，奠定了良好的發(fā)展基礎，得到了廣泛好評。
大交所要求： 一是要把“客訴決定生存、控險決定發(fā)展”擺在首位；二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節把控好風(fēng)控問(wèn)題；三是要把控好從業(yè)人員的管理；四是精準制控違規會(huì )員，嚴肅處理違規會(huì )員；五是要強制推行安存系統，建立主動(dòng)舉證渠道；六是要學(xué)會(huì )要利用仲裁機制解決客訴糾紛，建立常態(tài)化的客訴處理機制；七是要利用創(chuàng )新模式和清算平臺謀求大的發(fā)展。
大交所發(fā)布《違規經(jīng)營(yíng)懲戒管理辦法》
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